Archiv des Monats Juni 2018

Wissenswertes über Customer Relationship Management

CRM steht für Customer Relationship Management. Customer Relationship Management bedeutet: ein System, welches die Beziehungen zu Kunden verwaltet. Die Grundfunktion eines CRM-Systems ist immer die Adressdatenbank. Sie enthält sämtliche Kundenadressen. Üblicherweise sind diese Adressen strukturiert nach Unternehmen. Oftmals können diese … Weiterlesen

28. Juni 2018 von Thomas Jung
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